之所以定下员工过年期间也要轮值的规矩,实在是因为每年过年都有顾客来敲铺子门,敲开了门卖不到东西就不肯走。
看更的人哪会卖货,也没有权利卖货,何况连商品的价格和规格都不懂,也没法儿卖,偏又拒绝不了,反惹些不大不小的麻烦。
这两年有了经验,铺子里就专门留了人,休假的几天里,也都安排了人轮值。
不偏不倚,每人只值一天班就好,防着顾客上门时没人接待,倒是很好地贯彻了顾客就是上帝的服务准则。
当然,值班不是硬性规定,也看员工自己的意愿,在这一点上,丁小白还是很民主的。
毕竟这时候很看重春节,有过年家里需要去串门儿的,甚至想借机睡大觉懒上几天的,都可以不参加轮值。
而且这几天的薪酬是翻倍的,不然有人放假,有人上班儿,就太不合理了。
丁小白的铺子月例银子本身就高,还有额外的销售提成,这个翻倍也就不是个小数目。
弄得姑娘、小伙儿都抢着值班,小姑娘们惦记着给自己多攒些嫁妆,小伙子们则想着多攒点儿老婆本儿。
所以铺子里安排值班根本不愁没人,小窗口售卖自然不是问题,诸娘子赶紧着回话——
“肯定留了人当职啊,您吩咐好的事情,咱们啥时候错过?每间铺子都是提前排好了班儿的。”
“可不知道为什么,今年过年来买货的人特别多,一个当值的根本忙不过来,感觉比正日子的时候还忙。”
“不只是成衣卖得好,皮靴,皮手套这些平时过了年就滞销的货,也成了抢手的,销货量跟年前都有的比了。”
“就连咱们新上市的腌菜,都有客人去敲门,连带着小侯爷的腐乳、臭豆腐都卖得飞快。”
丁小白的眼睛已经完全睁开了,眼里半点睡意也无,目光炯炯地看向诸娘子,轻挑了挑眉梢。
“照你这话的意思,咱们家的铺子,打从过年就没闲下来,铺子都没正经关上,一直在卖货?”
诸娘子连忙点头,“嗯,一直都在卖,咱家所有的铺子,包括和秦公子,还有和孙小侯爷合伙的铺子,就没有真正关门儿的。”
“就算是关了铺子门儿,小窗口也开着,不然挡不住顾客敲,还不如平时有营业时间,到点儿就关业。”
“这几天连半夜都有人上门,可真是过年了,别人守岁咱守店,还一守就守好几天。”
听了诸娘子的话,丁小白先是眉头微拧,明显是在琢磨什么,没一会儿,眼神儿就重新亮了起来。
“诸娘子,你跟我详细说说,铺子现在到底是个什么情况?我才能清楚地分析,以拿出更好的对策。”
诸娘子明显是早有准备,一副胸有成竹,就等着丁小白开口询问的模样,端杯清啜了一口茶,开始认真回话。
“现在就是每间铺子都不得闲儿,大年三十夜里都有去敲门的,说年后串门儿的衣服备得少了,急着再买上几套备着。”
“还有说家里长辈提前买了成衣,做为给远来小辈的礼物,结果孩子们喜欢,爱不释手的,就想要多买上几套给孩子们带走的,也算是长辈的心意。”
“更有一些人家,说年节里油水太大,老人孩子吃不下饭,用了咱们家的腌菜,倒是能多吃上几口,清淡、解腻却滋味足,也不知道咱家的腌菜是怎么做的,顿顿少不得了。”
“更不用说咱家的点心铺子,糖果铺子,还有那两家新开的西洋货铺子,反正只要是有咱家货在卖的铺子,现在都忙得不可开交。”
“我问过店里所有的伙计和柜台小妹,只要是愿意放弃假期的,都可以回来当值,薪酬双倍,结果差不多全来了。”
“可就这样也还忙不过来呢,这几天作坊的存货都出了好几批了,眼瞅着库房就要见底儿。”
“我过来是要找您商量,要不作坊提前开工吧,不然等到初六铺子正式开业,可能都要断货了。”
说了半天,原来在这儿等着自己呢,丁小白听明白了,诸娘子想要跟自己说的,压根就不是铺子卖货的问题,而是作坊出货的问题。
“合着这个年,咱家的铺子根本就没关门儿是吧?你跟我老实说,是敞开了门卖货呢,还是小窗口卖货?”
诸娘子有点儿局促地搓了搓手,小心翼翼地回到,“原本是打算就小窗口卖货的,架不住人多呀!最后就……就敞开门了。”
她越说声越小,最后都低得快要听不见了,别人家都关门儿,你不但卖货,还大门敞开,这简直就是拉仇恨。
可也怪不得她呀,顾客上了门儿,她还能有生意不做吗?谁也不会嫌钱多不是,他们开的就是铺子。
别家的铺子有人敲门也是应的,没有人真的把顾客往外推,只不过别家敲门的客人少,把自家显出来了而已。
但是说到底,这事还是自己没有处理好,也不知道会不会给小姐惹什么麻烦?
小姐老早就说过,在京城做生意,要小心再小心,不知道哪个铺子后面,就站着不得了的主子呢?
结果她这边儿战战兢兢,丁小白却没训斥她,一张小脸儿反而泛起了慑人的光彩,根本就是白担心了。
只见丁小白用力地挥了挥拳头,斗志昂扬地吼了一声,一掀被子就下了床,扬声叫着碧玺来给她梳头。
诸娘子看出来自己的差事没办差,可小姐为什么突然这么兴奋,她却有点儿迷糊了。
“小白……”她原本是坚持管丁小白叫小姐的,奈何丁小白说她是长辈,又是脱了奴籍的,不必按主仆的关系来,坚持让她叫自己的名字。
“小白,什么事这么兴奋?我刚才说什么了,你突然兴奋成这样我有点慌,赶紧跟我说说,别弄得我跟个傻子似的。”
丁小白笑得眉眼弯弯,“你知道的,做生意讲究的就是一个信字,银钱的交往要讲诚信,货品的质量和服务更要讲诚信。”
“眼下咱家的货如此抢手,正说明咱们商品的名头打出去了,丁家作坊已经成了品牌,成了客人们的首选。”
“往年客人也不是不敲门,只是今年都集中到了咱们家铺子,这还不值得我兴奋吗?也不枉了咱们在京城经营这么多年。”
诸娘子还是有点担心,“真没事么?过年街上所有的铺子都关门了,咱们家却铺门儿大开,怎么也算是坏了规矩,不会有人找上门吧?”
丁小白好笑,“能有什么事儿?过年关铺子,一是为了自家好好过年,二是因为过年的时候客人少,不值得开门营业,可没有明文规定,说必须不能营业的。”
“所以他们凭什么找上门来?他们的铺子也不是叫不开门的,不能因为我们家的客人多,就说我们坏了规矩,那是强词夺理,我想也没有那种脑子短路不讲理的人。”
“何况就算真有,也许欺负欺负小门小户的商家还成,咱家现在买卖做得这么有规格,京里京外连锁铺子就不知有多少,轻易没人敢动,你别太胆儿小。”
“再说了,咱们现在接下了平亲王府西洋货的生意,也算是跟朝廷挂上钩了,赚了银子可是要上交国库的,有了皇上这个保护伞,你还怕啥呢?”
“实在不行,还有辅国公府、靖国侯府、固边将军府这三块招牌呢,哪一块招牌拿出来,在京城都能抖三抖,我就不相信有人傻得轻易撞上来。”
“以前我是不想给辅国公府惹麻烦,总觉得自己是外人,又想不被人小看,想凭着自己的能力成事,所以把自己的身份藏着掖着的。”
“现在我想开了,还是祖母教训得对,我既然入了辅国公府,跟辅国公府的利益就是分不开的。”
“不出事儿还好,若是出了事儿,我再藏着掖着也没用,还是会把辅国公府牵扯进来。”
“既然这样,我还不如大大方方的来呢,有了辅国公府这个坚实的后盾做支撑,咱们的生意会更好做,以前我是傻了才不用。”
“趁着现在咱家产品的名声处在最高峰,被大多数的人认可接受,且没出现差评,我得好好利用利用咱家背后的这几座资源,把咱家的生意做大做强。”
丁小白越说越兴奋,忍不住搓了搓手,“诸娘子,丁家这个品牌,就要迈上一个新台阶了,而且要迈一大步。”
“不行,我等不及了,咱们赶紧去作坊,我要好好安排接下来的工作,时机不等人,过了这村儿可就没这店儿了,机不可失,失不再来。”
丁小白再不耽搁,转身快步走到衣柜前,动作迅速地挑拣出要出门儿的衣服,手脚麻利地穿戴好。
碧玺很有眼色地走上前,拿出一件貂皮带帽的大氅,要换下丁小白身上的毛领披风。
“小姐,还是穿这件出门吧,外面开始下雪了,天都阴下来了,雪肯定不会小,虽然没起风,但一定会降温的。”
看更的人哪会卖货,也没有权利卖货,何况连商品的价格和规格都不懂,也没法儿卖,偏又拒绝不了,反惹些不大不小的麻烦。
这两年有了经验,铺子里就专门留了人,休假的几天里,也都安排了人轮值。
不偏不倚,每人只值一天班就好,防着顾客上门时没人接待,倒是很好地贯彻了顾客就是上帝的服务准则。
当然,值班不是硬性规定,也看员工自己的意愿,在这一点上,丁小白还是很民主的。
毕竟这时候很看重春节,有过年家里需要去串门儿的,甚至想借机睡大觉懒上几天的,都可以不参加轮值。
而且这几天的薪酬是翻倍的,不然有人放假,有人上班儿,就太不合理了。
丁小白的铺子月例银子本身就高,还有额外的销售提成,这个翻倍也就不是个小数目。
弄得姑娘、小伙儿都抢着值班,小姑娘们惦记着给自己多攒些嫁妆,小伙子们则想着多攒点儿老婆本儿。
所以铺子里安排值班根本不愁没人,小窗口售卖自然不是问题,诸娘子赶紧着回话——
“肯定留了人当职啊,您吩咐好的事情,咱们啥时候错过?每间铺子都是提前排好了班儿的。”
“可不知道为什么,今年过年来买货的人特别多,一个当值的根本忙不过来,感觉比正日子的时候还忙。”
“不只是成衣卖得好,皮靴,皮手套这些平时过了年就滞销的货,也成了抢手的,销货量跟年前都有的比了。”
“就连咱们新上市的腌菜,都有客人去敲门,连带着小侯爷的腐乳、臭豆腐都卖得飞快。”
丁小白的眼睛已经完全睁开了,眼里半点睡意也无,目光炯炯地看向诸娘子,轻挑了挑眉梢。
“照你这话的意思,咱们家的铺子,打从过年就没闲下来,铺子都没正经关上,一直在卖货?”
诸娘子连忙点头,“嗯,一直都在卖,咱家所有的铺子,包括和秦公子,还有和孙小侯爷合伙的铺子,就没有真正关门儿的。”
“就算是关了铺子门儿,小窗口也开着,不然挡不住顾客敲,还不如平时有营业时间,到点儿就关业。”
“这几天连半夜都有人上门,可真是过年了,别人守岁咱守店,还一守就守好几天。”
听了诸娘子的话,丁小白先是眉头微拧,明显是在琢磨什么,没一会儿,眼神儿就重新亮了起来。
“诸娘子,你跟我详细说说,铺子现在到底是个什么情况?我才能清楚地分析,以拿出更好的对策。”
诸娘子明显是早有准备,一副胸有成竹,就等着丁小白开口询问的模样,端杯清啜了一口茶,开始认真回话。
“现在就是每间铺子都不得闲儿,大年三十夜里都有去敲门的,说年后串门儿的衣服备得少了,急着再买上几套备着。”
“还有说家里长辈提前买了成衣,做为给远来小辈的礼物,结果孩子们喜欢,爱不释手的,就想要多买上几套给孩子们带走的,也算是长辈的心意。”
“更有一些人家,说年节里油水太大,老人孩子吃不下饭,用了咱们家的腌菜,倒是能多吃上几口,清淡、解腻却滋味足,也不知道咱家的腌菜是怎么做的,顿顿少不得了。”
“更不用说咱家的点心铺子,糖果铺子,还有那两家新开的西洋货铺子,反正只要是有咱家货在卖的铺子,现在都忙得不可开交。”
“我问过店里所有的伙计和柜台小妹,只要是愿意放弃假期的,都可以回来当值,薪酬双倍,结果差不多全来了。”
“可就这样也还忙不过来呢,这几天作坊的存货都出了好几批了,眼瞅着库房就要见底儿。”
“我过来是要找您商量,要不作坊提前开工吧,不然等到初六铺子正式开业,可能都要断货了。”
说了半天,原来在这儿等着自己呢,丁小白听明白了,诸娘子想要跟自己说的,压根就不是铺子卖货的问题,而是作坊出货的问题。
“合着这个年,咱家的铺子根本就没关门儿是吧?你跟我老实说,是敞开了门卖货呢,还是小窗口卖货?”
诸娘子有点儿局促地搓了搓手,小心翼翼地回到,“原本是打算就小窗口卖货的,架不住人多呀!最后就……就敞开门了。”
她越说声越小,最后都低得快要听不见了,别人家都关门儿,你不但卖货,还大门敞开,这简直就是拉仇恨。
可也怪不得她呀,顾客上了门儿,她还能有生意不做吗?谁也不会嫌钱多不是,他们开的就是铺子。
别家的铺子有人敲门也是应的,没有人真的把顾客往外推,只不过别家敲门的客人少,把自家显出来了而已。
但是说到底,这事还是自己没有处理好,也不知道会不会给小姐惹什么麻烦?
小姐老早就说过,在京城做生意,要小心再小心,不知道哪个铺子后面,就站着不得了的主子呢?
结果她这边儿战战兢兢,丁小白却没训斥她,一张小脸儿反而泛起了慑人的光彩,根本就是白担心了。
只见丁小白用力地挥了挥拳头,斗志昂扬地吼了一声,一掀被子就下了床,扬声叫着碧玺来给她梳头。
诸娘子看出来自己的差事没办差,可小姐为什么突然这么兴奋,她却有点儿迷糊了。
“小白……”她原本是坚持管丁小白叫小姐的,奈何丁小白说她是长辈,又是脱了奴籍的,不必按主仆的关系来,坚持让她叫自己的名字。
“小白,什么事这么兴奋?我刚才说什么了,你突然兴奋成这样我有点慌,赶紧跟我说说,别弄得我跟个傻子似的。”
丁小白笑得眉眼弯弯,“你知道的,做生意讲究的就是一个信字,银钱的交往要讲诚信,货品的质量和服务更要讲诚信。”
“眼下咱家的货如此抢手,正说明咱们商品的名头打出去了,丁家作坊已经成了品牌,成了客人们的首选。”
“往年客人也不是不敲门,只是今年都集中到了咱们家铺子,这还不值得我兴奋吗?也不枉了咱们在京城经营这么多年。”
诸娘子还是有点担心,“真没事么?过年街上所有的铺子都关门了,咱们家却铺门儿大开,怎么也算是坏了规矩,不会有人找上门吧?”
丁小白好笑,“能有什么事儿?过年关铺子,一是为了自家好好过年,二是因为过年的时候客人少,不值得开门营业,可没有明文规定,说必须不能营业的。”
“所以他们凭什么找上门来?他们的铺子也不是叫不开门的,不能因为我们家的客人多,就说我们坏了规矩,那是强词夺理,我想也没有那种脑子短路不讲理的人。”
“何况就算真有,也许欺负欺负小门小户的商家还成,咱家现在买卖做得这么有规格,京里京外连锁铺子就不知有多少,轻易没人敢动,你别太胆儿小。”
“再说了,咱们现在接下了平亲王府西洋货的生意,也算是跟朝廷挂上钩了,赚了银子可是要上交国库的,有了皇上这个保护伞,你还怕啥呢?”
“实在不行,还有辅国公府、靖国侯府、固边将军府这三块招牌呢,哪一块招牌拿出来,在京城都能抖三抖,我就不相信有人傻得轻易撞上来。”
“以前我是不想给辅国公府惹麻烦,总觉得自己是外人,又想不被人小看,想凭着自己的能力成事,所以把自己的身份藏着掖着的。”
“现在我想开了,还是祖母教训得对,我既然入了辅国公府,跟辅国公府的利益就是分不开的。”
“不出事儿还好,若是出了事儿,我再藏着掖着也没用,还是会把辅国公府牵扯进来。”
“既然这样,我还不如大大方方的来呢,有了辅国公府这个坚实的后盾做支撑,咱们的生意会更好做,以前我是傻了才不用。”
“趁着现在咱家产品的名声处在最高峰,被大多数的人认可接受,且没出现差评,我得好好利用利用咱家背后的这几座资源,把咱家的生意做大做强。”
丁小白越说越兴奋,忍不住搓了搓手,“诸娘子,丁家这个品牌,就要迈上一个新台阶了,而且要迈一大步。”
“不行,我等不及了,咱们赶紧去作坊,我要好好安排接下来的工作,时机不等人,过了这村儿可就没这店儿了,机不可失,失不再来。”
丁小白再不耽搁,转身快步走到衣柜前,动作迅速地挑拣出要出门儿的衣服,手脚麻利地穿戴好。
碧玺很有眼色地走上前,拿出一件貂皮带帽的大氅,要换下丁小白身上的毛领披风。
“小姐,还是穿这件出门吧,外面开始下雪了,天都阴下来了,雪肯定不会小,虽然没起风,但一定会降温的。”